RETURN & EXCHANGE
退換貨須知
我們希望每一件 jamjamm. 到您手上時，都是完美的狀態。
下單前請確認尺寸及商品資訊，若有任何問題，也歡迎聯繫客服。
01｜退貨期限
依台灣消費者保護相關規定，網路購物享有商品到貨後 7 日內解除契約之權利。
7 日期間為「猶豫期」，並非試用期。
退回商品須維持商品原有狀態，並妥善包裝。
02｜試穿規範
商品僅限於室內短暫試穿，以確認尺寸與版型。
試穿時請避免直接接觸肌膚，建議搭配乾淨內著進行試穿。
若商品有以下情況，恕無法受理退換貨：
- 已實際穿著運動或長時間穿著
- 流汗、沾染體味
- 已下水洗滌
- 香水、化妝品或其他污漬
- 毛髮、異味或明顯使用痕跡
- 商品吊牌已拆除
- 商品、包裝或配件有缺損
03｜貼身衣物
Bratop／運動內衣等貼身衣物，因涉及個人衛生，若商品已實際穿著或有任何使用痕跡，恕無法受理退換貨。
若僅為確認尺寸而進行短暫試穿，請務必保持商品乾淨、無異味、無污漬、吊牌完整，並於收到商品後 7 日內提出申請。
瑜伽褲／運動褲亦須維持全新且無使用痕跡之狀態。
04｜換貨
若收到商品後發現尺寸不合，可於收到商品 7 日內聯繫客服申請換貨。
換貨商品須符合：
未洗滌・未使用・無污漬・無異味・吊牌完整
每筆訂單僅提供一次換貨服務，實際換貨方式及運費依客服通知為準。
只可更換尺寸、顏色，恕不接受更換款式、商品。
退換貨流程
聯絡官方Line@wuw3463d > 確認可退換貨 > 準備完整商品及發票 > 並寄回至指定超商 > 進行商品回收或換貨。
小提醒
每件商品出貨前皆會經過檢查。
為了讓每一位女孩收到的 jamjamm. 都保持最好的狀態，請在確認尺寸前不要剪吊牌、不要下水，也不要穿著去運動。